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    家电清洗夜间服务运营方案

    发布时间:2020-06-12 08:56
           家电清洗,属于服务行业,如何把服务做到极致,想尽办法提高客户的满意度是我们需要最为关注的。那么如何实现差异化经营,人性化服务就是至关重要的了。基于这方面的考虑,我们推出家电清洗夜间服务。
        为什么要提供夜间服务呢?首先我们很多的上班族白天没有时间,现代都市人晚上的夜生活很多都是到12点之后了,晚上有大量的时间,这个时候提供家电清洗服务是极好的。客户有时间+节省路上堵车的时间。
        华创提出了家电清洗夜间服务优化方案:
    家电清洗夜间服务运营方案
          服务方案:提前预约。
          服务时间:17:00~24:00。
          服务项目:洗衣机深度清洗、空调深度清洗、冰箱深度清洗。
          服务标准:深度清洗、杀菌、除味。
          收费标准:标准价+赠送厨房电器保养液(让用户了解到厨房电器污染点,培养用户厨房电器的深度清洗意识)。
          礼仪标准:三声敲门,面带微笑,进门问好,了解用户个性化服务要求。
          清洗标准:外观洁净无污垢,无油渍,无明显突起性污渍,空调开启无明显异味。
          杀菌标准:专业高温杀菌消毒,确保无异味,杀菌率高达98%以上。
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